Sens et Vie

Processus à suivre pour trouver une solution à un problème.

1. La situation générale.

Où en est-on ? Que se passe-t-il ?

Ce qu’on constate objectivement.

2. Clarification du problème.

Quel est le problème ? Que cherche-t-on ?

Détermination de l’objectif du groupe.

Y a-t-il éventuellement d’autres questions à résoudre avant de pouvoir

s’attaquer au sujet principal ?

( Règle à appliquer : viser à l’unanimité du groupe quand il s’agit de déterminer un objectif commun.

Eventuellement formuler l’objectif par écrit).

3. S’informer.

Quelles sont les informations dont on dispose, ou qu’il faudrait avoir

pour résoudre le problème ? Que faut-il savoir pour trouver une solution ?

Investigation. Sélection. Classement.

4. S’approcher de la solution.

Discussion. Réflexion. Elimination des solutions inadéquates.

Choix d’une solution satisfaisante.

(Règle à appliquer : viser à l’unanimité du groupe pour la détermination d’une solution).

5. Application.

Et maintenant, que faire ? Que faut-il faire pour appliquer la solution ?

6. Plus tard : évaluation.

Est-on satisfait de la solution et de son application ?

(Si non : on repart avec une nouvelle question à partir de 1)