Le rôle de l’animateur.

Son rôle, en cours de séance, pourrait se résumer à trois points :

1.       Non directivité quant au fond, directivité quant à la forme :

-          Il est le régulateur du travail

-          Il maintient le groupe sur son objet

-          Il fait attention au temps

-          Il n’intervient pas sur le fond, c’est à dire ne donne pas d’opinion personnelle et ne cherche pas à manipuler le groupe.

2.       Stimulation des interactions :

-          Il oblige chacun à écouter les interventions faites, et cela par la technique de la reformulation.

-          Il fait parler les muets et arrête les trop bavards

-          Il veille à ce que chacun puisse s’exprimer librement et que les opinions personnelles soient acceptées sans jugement

-          Il favorise la participation et les interactions.

3.       Présentation des synthèses :

-          Il « fait le point Â» de l’itinéraire du groupe à certains moments opportuns par rapport à l’objectif de la rencontre.

-          Il souligne les différences et les similitudes entre les points de vue.

-          Il clarifie les expressions des participants, ou les idées exprimées, qui ne seraient pas claires pour le groupe.

-          Il résume la travail du groupe en présentant à l’accord de tous les synthèses partielles et la synthèse finale.

Recommandations complémentaires

1. Veiller aux conditions d’espace et de temps :

-          le local est-il approprié à une rencontre du groupe et à son travail ?

-          la disposition des participants est-elle favorable aux échanges ?

-          le temps disponible est-il clairement spécifié ?

-          tous les participants sont-ils présents, ou y a-t-il des excusés ?

2. Au début de la rencontre, l’animateur précisera son rôle (selon les points 1 à 3 ci-dessus). Les participants doivent être au clair sur le fait que l’animateur ne prendra pas part aux débats en tant que participant et ne répondra pas (sauf exception) aux questions relatives au fond du problème.

3. En ouvrant la rencontre, l’animateur précisera l’objectif de la rencontre : Pourquoi est-on là ? Que fait-on aujourd’hui ensemble ? Ainsi que la méthode : Comment allons-nous procéder pour atteindre notre objectif ?

4. Si nécessaire, l’animateur replacera la rencontre dans un cadre plus large : Qu’avons-nous fait dans le passé ? Quels résultats avons-nous obtenus ? Où en sommes-nous aujourd’hui dans notre recherche (démarche) ?

5. En fin de rencontre, l’animateur peut prévoir un temps pour une évaluation du travail du groupe, avec ces trois questions :

-          Que s’est-il passé ?

-          Les objectifs ont-ils été atteints ?

-          Les participants sont-ils satisfaits ou insatisfaits ?

Si le groupe doit trouver une solution à un problème, il faut que les participants soient : directement concernés, compétents pour trouver une solution, et motivés pour arriver à un accord.

En bref : le groupe est votre allié, n’en ayez pas peur. Si vous avez son accord, vous aurez son soutien. Demandez constamment son adhésion, sans chercher à l’influencer ou à le manipuler.